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08 febbraio 2018

SE4you, fidelity app di Schneider Electric

Schneider Electric è un grande gruppo internazionale specializzato nella fornitura di materiali e impianti elettrici.

La necessità di Schneider era aumentare l’engagement del settore dei professionisti e istallatori, istaurando con loro un rapporto diretto e continuativo, che rafforzasse, senza sostituirsi, gli altri canali di comunicazione.

Analizzati i bisogni del cliente, la nostra proposta è stata la creazione di una Fidelity App: uno strumento di contatto e aiuto agli operatori, utile a promuovere contenuti e azioni mirate di supporto alla vendita.

Ideeuropee ha curato insieme al suo partner Primo Round, la progettazione dell’App, la logica di interfaccia con l’utente, privilegiando in modo particolare la semplicità di utilizzo. Ci occupiamo inoltre della gestione continuativa, dall’inserimento delle promo all’assistenza agli utenti.